Contatta CHAT ITALY per collaborazioni, segnalare problemi di chat, suggerimenti per lo sviluppo della community, scambio link e molto altro! Rispondiamo a tutti nel più breve tempo possibile.
Per Cosa Puoi Contattarci
Segnalazioni di abuso: Se hai subito molestie, minacce o comportamenti gravi in chat e i moderatori non erano presenti, puoi segnalarcelo. Includi più dettagli possibili: data, ora, nickname del trasgressore, descrizione di quanto accaduto.
Richieste di sblocco: Se ritieni di essere stato bannato per errore o se vuoi chiedere una seconda possibilità dopo un ban legittimo, puoi scriverci esponendo le tue ragioni.
Suggerimenti: Hai idee per migliorare la chat? Funzionalità che vorresti vedere implementate? Siamo aperti ai feedback costruttivi
Collaborazioni: Proposte serie di collaborazione o partnership, scambio link, possono essere inviate per valutazione.
Per Cosa NON Puoi Contattarci
Recupero conversazioni: Non conserviamo archivi delle chat. Quello che viene scritto scompare alla chiusura del browser. Non possiamo recuperare messaggi passati.
Identità utenti: Non riveliamo informazioni su altri utenti. Anche se tecnicamente avessimo dati (come gli IP), non li condividiamo con privati. Le richieste delle autorità seguono canali ufficiali.
Supporto tecnico generico: Non possiamo aiutarti se il tuo computer non funziona o se hai problemi con il tuo provider internet, settaggi o problemi legati il tuo smartphone. Possiamo intervenire solo su problemi specifici della nostra piattaforma.
Liti tra utenti: Non facciamo da arbitri per discussioni o antipatie personali tra utenti. Interveniamo solo in caso di violazioni del regolamento.
Cercheremo di rispondere entro quarantotto ore nei giorni lavorativi. Durante i weekend e i festivi i tempi potrebbero allungarsi. Le email maleducate o contenenti minacce, non specifiche o scritte in modo non comprensibile o non inerenti quanto sopra specificato, verranno ignorate.
Quando scrivi, cerca di essere chiaro e conciso. Spiega esattamente di cosa hai bisogno, fornisci i dettagli necessari e usa un tono cortese. Riceverai una risposta più rapida e più utile.
